酒店管理專業(yè)介紹

專業(yè)設置背景

青島市是山東省的旅游中心城市,作為支撐和帶動全省經(jīng)濟社會發(fā)展的引擎,充分發(fā)揮著全省旅游樞紐和口岸作用。而酒店業(yè)在新常態(tài)下面臨長期市場化的挑戰(zhàn),對于高端酒店管理人才的需求更加迫切。我校的酒店管理專業(yè)以培養(yǎng)“酒店業(yè)應用型中高層管理人才”為目標,契合了行業(yè)和地區(qū)的發(fā)展需求。

開設主要課程

旅游學概論、管理學、經(jīng)濟學、會計學基礎、酒店管理學、現(xiàn)代服務業(yè)管理、前廳客房服務與管理、餐飲服務與管理、酒店人力資源管理、組織行為學、酒店營銷、酒店心理學、酒店財務管理、旅游與酒店法律法規(guī)、會議服務與管理、酒店行業(yè)及運營認知實踐、酒店技能基礎實踐、酒店管理項目實踐、酒店專業(yè)綜合實習、畢業(yè)論文等。

適合什么樣的學生學習

本專業(yè)適合有較強的學習意愿、喜歡與人溝通、愿意與人協(xié)作、具有吃苦耐勞精神的學生學習。酒店管理專業(yè)以其強大的塑造力將學生打造成為有較強職業(yè)能力和較高職業(yè)素養(yǎng)的酒店人。

專業(yè)優(yōu)勢與特色

酒店管理專業(yè)是我校的重點建設專業(yè)。采用中國化的“洛桑模式”,貫徹“實踐先導-理論切入-知識能力體系完善-職業(yè)素養(yǎng)全面提升”的四步培養(yǎng)理念,遵循“橫向運營職能部門”和“縱向崗位晉升級別”相結合的課程設計思路,以校內外實訓基地為依托,注重“企業(yè)-學校-學生”全過程深度融合,知行做合一,培養(yǎng)學生從事酒店管理工作所需的職業(yè)理念、專業(yè)素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力,打造高星級酒店中高級管理人才的金色搖籃。

實踐教學

實習實訓基地建設:

為了順應現(xiàn)代酒店業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)更符合行業(yè)需求的酒店管理人才,學校投入建設了實體化運營的實踐教學基地,包括國際學術交流中心、行知餐廳和五岳賓館。

國際學術交流中心是學校按照五星級標準建造的酒店,總投資逾人民幣4億元,建筑面積超4萬平方米,主要營業(yè)范圍包括以國際學術交流、休閑、度假、會議、慶典、游樂、購物、商旅團隊接待為主的客房、餐飲、會議、康樂項目等。作為酒店管理專業(yè)學生的綜合實踐教學基地,國際學術交流中心可以接納所有酒店管理專業(yè)學生餐飲、客房、前廳、營銷、人力資源管理、財務管理等模塊的實習,為學生提供設施設備齊全的實習平臺,加強學生對理論學習的掌握和對實踐能力的培養(yǎng)。做為酒店管理專業(yè)重要的專項實訓和綜合實踐基地,國際學術交流中心擁有先進的實訓條件,可以承擔多個項目模塊的實訓課程,作為模擬教學現(xiàn)場,提供給學生真實的工作場景。學生參與實際運營實踐,參與實際經(jīng)營與管理,不斷經(jīng)歷和感受不同的工作場景,有助于不斷提升綜合服務與管理能力。

行知餐廳于2015年10月開始投入運營。餐廳樓面部分面積約1400平方米,包括宴會廳、貴賓小餐室、西餐廳、明檔及吧臺等;廚房部分面積約1200?平方米,包括中餐熱菜間、涼菜間、燒臘間、面點間,西餐熱菜間、冷盤間、西點間,以及為之配套的初加工間、備餐間、庫房等,并按照星級標準配備了相應的機器設備;同時還設有員工休息室、員工更衣室、淋浴間等。學生在此進行餐飲部分的實訓和實踐課程。

五岳賓館是酒店管理專業(yè)最早的校內實訓基地,可以提供住宿、餐飲、會議服務現(xiàn)有大床房6間,標準間25間,套房5間,能同時滿足80多人的住宿床位。中餐餐飲包間有5個。五岳賓館內建設有前廳實訓室、客房實訓室、中餐實訓室、西餐實訓室,能滿足學生基本的實訓需求。

同時建有校外實習基地13家,?包括青島香格里拉大飯店、青島頤中皇冠假日酒店、青島海爾洲際酒店、青島金沙灘希爾頓酒店、青島溫德姆至尊酒店、青島隆和艾美度假酒店、青島麗晶大酒店、青島海景花園大酒店、青島西海岸威斯汀酒店、青島東方影都萬達文華及嘉華酒店、青島威斯汀酒店、青島海天大酒店等國內、國際連鎖的五星及四星級酒店,能夠很好地滿足學生的實習要求。

實踐教學體系建設:

酒店管理專業(yè)結合“橫向運營職能部門”和“縱向崗位晉升級別”的設計思路,設置兩個學期的技能基礎項目(餐飲、前廳、客房、康樂、會議、工程、安保等)和三個學期的管理項目,通過強化過程實訓環(huán)節(jié),構建“知行做合一”的酒店管理專業(yè)中高層應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系,具體見下圖:酒店管理專業(yè)實踐教學體系。

酒店管理專業(yè)的實踐教學體系中的專業(yè)課程包括三類課程:第一類是實訓課程,如酒店禮儀實訓、酒店情景英語實訓I、酒店情景英語實訓II、酒店員工培訓與開發(fā)實訓、酒店文化與團隊建設實訓等,這些課程為學生進行專門化的技能訓練,形成片段化的實踐能力;第二類是實踐類課程,如酒店行業(yè)及運營認知實踐、酒店技能基礎實踐、酒店管理項目實踐等,這些課程根據(jù)不同的項目目標,安排學生在不同酒店的基層崗位和管理崗位進行實踐,學生通過輪崗,置身于真實的工作崗位,體驗酒店實際經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),了解酒店的運作流程,形成對酒店行業(yè)的專業(yè)認知,同時在這個過程中,學生可以提升個人的人際溝通能力、組織協(xié)調能力、靈活應變能力;第三類課程是綜合實習和畢業(yè)論文等,這類課程對于學生進一步接觸社會和對行業(yè)進行總結思考有很大的幫助。

就業(yè)領域與發(fā)展前景

酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生可在高星級酒店等現(xiàn)代酒店及相關的企事業(yè)單位,從事一線運營管理、人力資源管理和市場營銷等工作。我校的培養(yǎng)模式注重學生實踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng),努力實現(xiàn)將酒店管理中高層管理人員進入社會培養(yǎng)周期從5年縮短至2-3年的目標。學生還可報考旅游管理、企業(yè)管理等管理類專業(yè)的研究生,將來從事管理、教育和研究工作。

學子風采